•  Temario - Gestión de la Calidad

  • Desarrollo histórico de la Calidad.
  • Control vs. Garantía de la Calidad
  • Normas y técnicas
  • Sistemas de Gestión de la Calidad
  • Normativa ISO 9000.
  • Implementación del Sistema de Gestión de la Calidad
  • Auditorías, informes
  • No conformidades, costo de la no-calidad, acciones preventivas y correctivas
  • Certificación. La mejora continua. Six Sigma, Lean.